• Страница 1 из 1
  • 1
FAQ: Как правильно подать жалобу?
БарсДата: Пятница, 03.07.2015, 17:41 | Сообщение # 1
Барс
╭∩╮(︶︿︶)╭∩╮
Группа: Администрация
Сообщений: 16174


Статус:
Как правильно подать жалобу?


От того, как вы напишите жалобу зависит результат - будет ли она рассмотрена или просто закроется. Соблюдайте несколько этих простых пунктов и мы вместе покараем нарушителей!  

  • Назовите тему информативно и укажите ник нарушителя. В названии должна отображаться суть жалобы и ник нарушителя (такой же, как он пишется в игре).
  • Опишите ситуацию подробно. Чем больше подробностей в вашем сообщении, тем легче будет разобраться. Опишите в чем заключается жалоба, почему вы считаете, что данный игрок нарушитель, что он делал.
  • Приложите доказательства. Обязательно закрепите свой текст скриншотом или видео - без этих доказательств ваша жалоба не несет никакой ценности и, скорее всего, рассматриваться не будет. Если ролик слишком длинный, то укажите тайм-код. Не замазывайте свой игровой ник, дату и чат.
  • Если добавляете видео с ютуба, то вставляйте его в сообщение с помощью кнопки "вставить видео", а не ссылкой.
  • Видеоролики с ютуба больше не загружаются. Пока существует эта проблема, то пользуйтесь другими видеохостингами. 
  • Не надо флудить в чужих жалобах, там должны писать только участники конфликта и администрация.
  • Не рассматриваются жалобы: за старые нарушения, а так же про оскорбления игроков, афк\релог от смерти, воровство, езду на крыше, мелкие косяки хранителей, убийство, за которое дали розыск и т.п. мелочи.


Советы:


  • Рекомендуем во время игры использовать программы для записи видео. Лучшие и бесплатные способы доступны с софтом видеокарт. Либо встроенные в Windows.
  • Не проходите мимо нарушителей, скриньте, снимайте видео и выкладывайте жалобы. Так, вы поможете сделать сервер чище и приятней для нормальных игроков.
  • Не стоит делать жалобы на мелкие нарушения, которыми занимаются патрульные в игре и анти-дм система.
  • Перед подачей жалобы, прочитайте правила сервера и фракций, чтобы потом не выглядеть глупо.
  • На жалобу может не быть ответа несколько дней - это значит, что администрация ждет ответа от нарушителя.
  • Старайтесь не делать слишком короткие видеоролики (меньше 5 сек), иначе они могут быть не приняты.
  • Видеоролики должны быть без мата.
  • Помните, что администрация может не отвечать на вашу жалобу, но обязательно ее рассмотрит и сделает выводы. Поэтому, если ваша тема была закрыта, то создавать новые дубликаты не стоит.


Приятной игры!
Скриншоты: 8398255.jpg (13.1 Kb)


Пока не доказано, меня мало волнует, что сказано.
◉_◉ Aleksey_Barsow → GTA SA:MP SEKTOR: Магический островGTA SA:MP SEKTOR-2: Постапокалипсис ◉_◉
Кто с читами - тот чмошка
ПравилаНовичкамФракцииГильдииМагияПитомецДонат
 
БарсДата: Суббота, 03.08.2024, 09:42 | Сообщение # 2
Барс
╭∩╮(︶︿︶)╭∩╮
Группа: Администрация
Сообщений: 16174


Статус:
megaphone  Т.к. сейчас имеются проблемы с воспроизведением видеороликов с youtube, используйте в жалобах другие видеохостинги.


Пока не доказано, меня мало волнует, что сказано.
◉_◉ Aleksey_Barsow → GTA SA:MP SEKTOR: Магический островGTA SA:MP SEKTOR-2: Постапокалипсис ◉_◉
Кто с читами - тот чмошка
ПравилаНовичкамФракцииГильдииМагияПитомецДонат
 
  • Страница 1 из 1
  • 1
Поиск:

ПравилаНовичкамФракцииГильдииКлубыМагияПитомецДонат